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在眾多國際架構中，IFC《績效準則 1》是企業環境與社會管理的基礎。它不僅是 IFC 其他準則的總綱，也提供所有企業都能參照的管理方法論：建構一套具體、動態、可持續運作的環境與社會管理系統 （簡稱 ESMS）。根據 IFC《績效準則 1》標準， 企業應以一套動態且持續改善的系統，來管理與營運活動相關的環境與社會風險。此管理邏輯源於國際通用的 PDCA（Plan–Do–Check–Act）循環，目的在於讓企業不只回應已發生的問題，更能預測、預防並持續優化管理策略。其核心可概括為三點，包括：
(1) 風險與影響必須被明確辨識、
(2) 管理必須遵循緩減順序：避免、最小化、復原、補償、
(3) 所有環境與社會管理都應透過 ESMS 持續運作。
環境與社會管理系統的七大架構
完整的環境與社會管理系統應包含七大構成架構，適用於大型開發案外，也適用任何有環境或社會影響的商業活動。
1. 政策
企業需制定一份清楚的環境與社會政策，內容反映企業的永續承諾，包括環境保護、員工權益、社會影響管理等。政策是管理系統的起點，提供方向與治理原則。
2. 風險與影響識別
評估活動各階段可能造成的風險與影響，可能包含污染排放、資源消耗、職業安全、社區健康與安全、土地使用與社會環境變化與人權風險。此步驟是所有管理措施的基礎。
3. 管理方案
根據風險識別結果，企業需制定 改善計畫、營運控制措施、監督與執行標準、明確的責任分工和相關程序文件。
4. 組織能力與訓練
企業需確認負責執行管理的人員具備足夠能力與資源，包括建立永續或環境與社會管理專責部門、企業內部培訓和外部專家協助。
5. 緊急應變
建立緊急應變計畫，包括 火災、化學品洩漏、意外事故處置、社區通報機制和緊急演練。良好的緊急應變能大幅降低重大事故的環境與社會成本。
6. 利害關係人參與
面對受影響的相關利害關係人，企業應主動與受影響社區、人群溝通，並建立透明資訊揭露定期諮詢，同時設置有效的申訴機制。這有助降低社區衝突與社會風險，提升企業信任度。
7. 監測與檢討
此外，企業需建立量化指標，定期監測管理成效，並進行內部審查與外部稽核及修正管理策略，以確保環境與社會管理系統能隨著營運改變而持續更新與改善。
在尊重人權及負責任經營部分，IFC《績效準則 1》規定企業必須尊重人權，避免造成或助長人權侵犯。因此，企業在執行風險評估時，也需同時考量各項人權議題，包括勞工權益、社區安全與健康、基本生活資源取得、土地與生計權利及對弱勢群體的影響。此外，根據IFC《績效準則 1》，有些環境與社會風險並非由企業直接造成，而可能源自政府早期土地規劃、第三方建設活動、上游開發或政府主導的土地徵收或搬遷。因此，即使企業無法控制這些行動，仍需在環境社會管理系統中辨識其風險、界定責任邊界，並尋求合作機會以降低衝擊。
結語
IFC《績效準則 1》屬於國際金融機構的環境與社會準則，同時是一套可操作的企業永續管理框架，具備風險導向、治理導向的管理邏輯，且可套用在各種產業的系統工具。透過 IFC《績效準則 1》的環境社會管理系統方式，企業可以系統化預測、管理並改善其環境與社會表現，進而降低營運風險、提升透明度、信任度與國際競爭力。
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