企業一定要有 ISO 認證嗎？

「要跟我們合作，你就必須要通過 ISO 9001 的認證。」

「合作廠商要求我出示 ISO 14001 的證書。」

「你有通過 ISO 22000 的認證嗎? 沒有的話，我該如何相信你公司能達到我的要求? 」

曾幾何時，企業界開始出現上述的對話情景，相信各位一定不陌生。

所以企業一定要有 ISO 認證嗎？

ISO（國際標準組織）從 1947 年誕生至今，已產生超過兩萬一千種國際標準項目、約有三千三百六十八個技術類別和一百六十三個會員國加入，但其實它的靈魂再簡潔不過，即「制定標準」(相當於秦始皇統一貨幣與度量衡)，這是一個世界級規格的標準，包含產品、系統、服務、品質保證、安全性和效率等，而這一切就是讓「國際貿易變得更容易。」

過去，或許市場較小、閉門造車，因此當時的企業別說沒有通過 ISO 認證，連 ISO 都沒聽過，又或者說根本不需要「ISO」標準，舉例來說，像過去鋁門窗製造業，憑藉老師傅的工藝和經驗，就能讓生意源源不絕 。但今非昔比，接受過 ISO 認證的鋁門窗製造業，透過簡化作業流程和工序並施加現代的管理要素，不僅能增加產量，並且能流暢地承接新舊交替工作的內容，這些都仰賴於 ISO 標準。

" 接受過 ISO 認證的鋁門窗製造業，透過簡化作業流程和工序並施加現代的管理要素，不僅能增加產量，並且能流暢地承接新舊交替工作的內容 "

又或是服務業，過去只能透過前輩和主管教導如何進行服務內容，但沒有辦法確保服務品質的一致性，如今，服務業也開始重視與導入 ISO 認證，原因就是為了維持服務品質的穩定與一致性，保證能讓消費者都能感受相同的服務品質，如此便能提升營運表現。

現今企業要進行國際貿易時，不得不接觸 ISO 標準，或許我們可以說：「我的公司營運良好，很賺錢，一直以來也是這麼傳承下來，沒有問題。」確實，我們也認同這樣的觀點，但請記得，這個世界沒有非誰不可，沒有永遠的贏家，如 NBA 金州勇士隊在 2015~16 球季，創下 45連勝紀錄，但最後卻仍在冠軍賽鎩羽而歸，這告訴我們只有不斷的改變與改善，才能延續勝利，並造就未來，世上若有企業不曾改變還能永續經營，那請列為世界第八大奇蹟。

" 世上若有企業不曾改變還能永續經營，那請列為世界第八大奇蹟 "

在這資訊爆炸、瞬息萬變的時代，你可以選擇不取得 ISO 認證，但你絕對要重視它，它是個趨勢，能幫助你篩選合作夥伴、能讓你保障你的消費者、能保證有品質的作業流程，雖然它不會讓你飛天遁地，它肯定會是企業拓展業務與建立管理制度的有效方式。

最後，企業一定要有 ISO 認證嗎？這問題交由想提升公司的您來回答囉！