ISO認證與國際標準的重要性

ISO 認證的重要性

顧問們這次要為各位介紹一個重要的節日──世界認證日(6/9)，而 ISO認證與國際標準為何重要？就透過世界認證日，讓 ISO顧問職人帶您深入瞭解！

標準、符合性評鑑與認證均是以市場為主的工具，由政府政策制定官員用來改善規範、促進環保、公共安全、防止詐騙、維持市場公平效率、並獲得民眾信賴。

公共部門從認證與其他符合性評鑑工具受惠的四大途徑如下：

1. 政府透過降低風險與促進貿易之方法，鼓勵使用符合性評鑑，藉以協助改善企業績效。
2. 獲認證之符合性評鑑能夠協助政府推動與執行政策。
3. 符合性評鑑能幫助法規主管機關管理。
4. 符合性評鑑能夠幫助政府部門改善內部績效。

有鑑於政府機關面臨業務之繁重壓力以及提供社會福利之必要性，運用認證能讓政府官員善用符合成本效益與及時性的市場解決方案。

從衛生安全到經濟發展，從促進貿易乃至於解決犯罪與促進安全，認證是一種可靠的工具，能使公共政策制定者與主管機關深具信心地依其方式提出公共政策。驗證、校正、檢驗、測試、確證與查證等獲認證之符合性評鑑活動，對於公共部門之公共政策目標的達成極為有助益。

ISO認證如何支持公共政策？

ISO認證能透過不同方式支持政府政策，例如市場能透過企業自願遵守的指定標準以自律，此作法適用於政府不透過法規進行管制，但有必要向市場保證企業在降低風險之作為。

業界可選擇發展及採用自有行為規範以推廣道德行為，而政府能鼓勵藉由標準使用來傳達政策，或可協助制定特定用途標準；亦可與業界合作，共同發展標準、行為規範，或是判斷標準制定及授權採取行動的第三方是否合法，而獲認證的符合性評鑑機構能依據前述標準以提供符合性的保證。

此外，透過認證而證明符合標準的企業可獲得主管機關的「承認」，並信任其能遵守法定義務。此舉讓主管機關減少監督與查訪次數，省下納稅人的金錢。

在自願性基礎上，「獲得承認」能達到如同法規要求的相同或更佳結果，如此一來，政府與其管理企業的管理成本都能降低。

政府制定法規，由市場決定其技術解決方案以滿足法規要求。某些情況下，法規可引述適用之標準；至於其他情況，市場可自行決定依最新技術原則，自行發展適用標準，以利協助遵守法規要求。

ISO認證提供那些效益？

獲認證之符合性評鑑機構能提供下列功能：

• 依據標準與法規查證符合性
• 能力證明
• 評鑑風險與管理
• 執行安全法規，例如建築條例
• 食品與飲水安全
• 環境保護
• 衛生與社會照護服務之監督
• 控管商業及貿易
• 促進貿易
• 有效提供公共服務
• 進行鑑識調查
• 調查產品或製程問題

ISO認證提供法規以外的替代方案，亦能支持法規並協助簡化。認證已廣泛運用於支持政府與法規活動之政策推動。經認證之符合性評鑑能用於因應廣泛的法規要求，是一種彈性的方法，適用於所有領域及各種評鑑、核可、確證或評估過程。

透過認證，政府能夠降低成本。經認證的符合性評鑑為市場機制，由符合性評鑑機構繳交規費挹注所需資金，使得政府無須自行經營自有實驗室和檢驗機構，亦無須為其提供資金。認證透過提供資訊，協助政府掌握所需，支援風險導向法規的運作。

標準與認證具備「公開」與「獨立」特性，能獲得必要的合法性與一定的市場接受度，成為支持推動政策的方法。已開發與開發中國家的主管機關，藉由國際相互承認協議的簽署機制，將可更廣泛地運用這個全球適用的方法。