年永續議題正熱，在企業永續的 E（環境）、S（社會）、G（治理）三方面來說，E 與 G 皆可輕易以量化指標來評量一間企業是否有用心投入永續經營，且企業更可藉由績效得知實施成果，作為後續改進與投資效益評估之用，但社會方面就真的難以評估成效嗎？近幾年出現了許多用以評估社會投資報酬的框架與模型，其中 B4SI 就是一個可以有效量化評估企業社會投資的評量框架。
什麼是 B4SI？
B4SI 企業社會影響力框架（Business for Societal Impact Framework），之前也稱為 LBG，是於 1994 年 9 月在倫敦成立的倫敦標竿管理集團（London Benchmarking Group）所設計的一套用以評估社會投資效益的框架，並被國際知名的道瓊永續指數（DJSI）推薦為評估企業社會貢獻的準則，同時也獲得聯合國全球盟約（UN Global Compact）及全球報告協會（GRI）標準的認可。
在本框架中，主要區分為三大部份，分別為：投入、產出與影響，為認真從事社會投資的組織提供了一個可信賴的框架，B4SI 使企業能夠衡量他們對社會的全部貢獻，並根據結果評估這些貢獻為企業和社區帶來的實際利益。
B4SI 的評量模型是基於商業管理的三個簡單原則：
- 計算對社會的主要投入。
- 盤點並測量相對應的產出。
- 評估各部分的影響，如果可能的話，評估整個社會項目在不同時期的影響。
在捐贈的投入項目中，依循 3W（WHY、WHAT、WHERE）與 1H（HOW）的原則，提供企業在審視社會貢獻時的參與動機及投入成本，另外也讓企業在重新檢討流程制度時，清楚地了解社會貢獻背景；而在產出的階段中，企業需盤點關於社會與商業方面的效益，以及因為企業前端的投入，拋磚引玉引領各利害關係人做出貢獻的行為；這些社會貢獻都會對社會及商業產生影響，包含了對人、組織、環境及員工、企業的正負面影響，因此將這三大部份盤點出來以後，企業即可社會貢獻做出透明且可靠的檢視，並作為未來長期規劃社會投資計畫的參考。
B4SI 帶來的好處
對於企業來說，B4SI 透過量化績效與可比較的基準來提供給企業一個方便全面瞭解公司對社區投資的規模和價值的框架，用以評估公司的投資成果與同業比較社會專案的投入情況，使得企業能夠更好地管理社會專案，對未來的投資做出更好的決定，當企業在執行社會專案後，充實的績效與影響更可激發員工活力與參與感，也利於與外部利害關係人更好的溝通，如企業參與 DJSI 等問卷評比，B4SI 可用來加強外部指數的表現。
愈來愈多企業於永續報告書（ESG Report）中，以 B4SI/LBG 框架來評估社會面永續績效，與未來社會相關計畫的制定，在未來相信有更多企業的加入，共同提升社會參與的品質，往後企業於社會關懷層面上勢必更需花上一番心力，才能夠脫穎而出成為永續企業，如有與社會參與及永續營運相關的疑問，或是永續報告書的撰寫輔導，皆可至領導力企管 永續報告書專區 尋求相關服務協助，助您的企業一臂之力，邁向永續發展一點也不難！
COMMENTS