(註1) 輔料：即指產品的輔助原料，如服裝上的附屬物：拉鍊、鈕釦、標籤 ..等。
TQP 作為美法案 CPSIA 的指標參考
自 2013 年 2 月起，美國新的「消費品安全改善法案（CPSIA）」要求 產品進口商 須負起更多 產品符合性的責任、同時要求 加強檔案記錄的保存。因此，許多美國零售商或品牌商（產品進出口商 Importer of Record, IOR）開始審視其產品開發程式以確保以下幾點：
- 主動保證產品的安全符合性。
- 產品發生品質問題的風險極小化。
- 因產品品質問題造成的損失極小化，減少產品回收。
- 保護品牌誠信與名聲。
而 TQP 即是側重於 生產能力 和 品質控管 的系統，以確保將產品安全和品質的預期納入製造過程，從而最大限度地降低產品召回和測試失敗的風險。該計劃（TQP）通過提供培訓以提高對 消費品安全改進法規（CPSIA）和 測試和認證規則（CPSC）的認識，為世界各地的「裝飾供應商」提供了一種獨特的方法來作為領導指標和提高績效，上述的法規制定有機會帶動 TQP 驗廠稽核。
該如何執行 TQP 驗廠稽核？
TQP 稽核分為五大評分主題：
- 環境管理 Management environment
- 風險管理 Risk management
- 製程管控 Process control
- 產品測試 Product testing
- 監督檢討 Monitoring
▲ TQP 五大評分報告以雷達圖方式呈現，優劣勢一目了然。TQP 五大評核的項目內容：
- TQP 認證的「環境管理 Management」
- 營業執照
- 組織架構圖
- 職責內容
- 品質系統程序
- 管理審核紀錄
- 內部稽核
- 文件與紀錄的管理
- TQP 認證的「風險管理 Risk management」
- 適用規則、禁令、標準或規定的清單
- 技術文件檔案產品及製程風險評估
- TQP 認證的「製程管控 Process control」
- 產品規格/要件
- 檢驗說明、驗收標準和檢驗報告
- 製程的工作說明/工藝標準
- 生產時間表/紀錄
- 設備維護
- 監測和測量設備的校準
- 清潔時間表和程序
- 病蟲害管制
- 採購及供應商控管
- 來料部件和原材料的控制
- 生產前會議紀錄
- 斷針程序和紀錄
- 異物的監控紀錄
- TQP 認證的「產品測試 Product testing」
- 產品品質證明書
- 實驗室測試報告
- 檢驗規則及程序
- TQP 認證的「監督檢討 Monitoring」
- 產品召回程序
- 客訴紀錄
- 糾正措施報告
- 識別及追溯系統的測試紀錄
- 補救行動計劃和紀錄
- 針對不當影響的方針與程序
TQP 驗廠的評分方式
經過認證單位現場實地確認後，最後將以記分卡的方式呈現，其中可以確定 TQP 認證評級分為以下 四個等級：
● 綠燈：高性能（80-100）
● 黃燈：中性能（70-79）
● 橙燈：低性能（50-69）
● 紅燈：非常低的性能（0-49）
顧問總結
若任何輔料供應商獲得 TQP 之認證，他們將可以通過公開的結果基準測試和基於風險的記分卡持續改進，而這會使這些輔料供應商成為在生產安全、高品質產品方面準備更充分、更可靠的業務合作夥伴，這將進一步轉化為與支持 TQP計劃的全球零售商合作帶來的業務增長和成本效益。然而 TQP 體系及其龐大與複雜，綜合了多個體系和法規的要求，就讓 領導力企管 來成為你們在 TQP 認證的得力助手吧！
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