五大行動，企業推 DEI 多元共融更順利

全球化使企業面臨著更加多元化的客戶和市場，為了更好地理解和滿足客戶需求，企業需要招聘和留任來自不同背景的員工。近年來，台灣企業開始重視多元、公平和共融（Diversity, Equity, Inclusion, 簡稱為 DEI）的理念，DEI正慢慢成為企業文化的一部分，雖然目前仍未成為風潮，但也開始佔據媒體版面，成為不可忽視的一股力量，並逐漸引領企業邁向永續。

台灣企業的多元、平等和包容性（DEI）現況

依據勞動部《性別勞動統計分析報告》指出，台灣企業在多元的表現較為亮眼，2022 年度女性勞動力參與率已達 51.6%，高於世界經濟論壇（WEF）「世界發展指數資料庫」的全世界平均值 47.27%（資料來源：World Bank）。

然而在公平方面，女性在薪酬和晉升方面仍面臨差距，2022 年度台灣女性勞工的平均月薪比男性勞工低 11,583 元，上市公司女性董事比例也僅有 14.47%（資料來源：公司治理中心）。

在共融方面，台灣普遍對 DEI 的認知仍不夠充分，企業需要進一步提升相關政策與配套措施，有效融合企業中不同的種族、文化、宗教、性別等族群，以及培養員工的多元意識和包容能力。

為什麼 DEI 是企業勢在必行的趨勢？

• 吸引人才：在天下學習與《Cheers》共同企劃的《2023臺灣企業員工福祉大健檢》報告中，提到近 8 成受訪者會將公司是否重視 DEI 納入求職或留任的重要因素，因此企業想要在創造永續營運的同時，更需優先考量 DEI 的具體執行。

• 促進創新：多元化的企業文化可以帶來不同的觀點和想法與提高團隊的溝通和合作能力。當團隊成員來自不同的背景和經歷時，藉由不同的觀點和想法可以激發創新，促使團隊成員學習如何更好地溝通和合作，幫助企業解決問題和創造新產品。

• 提高員工的滿意度和歸屬感：當員工感受到自己被尊重和包容時，他們會更願意發揮自己的創造力和工作效率，也間接解決了企業的高離職率與人才留任需求。

• 落實法規：雖然目前臺灣並沒有專門針對 DEI 制定的法規，但已有《性別平等工作法》、《就業服務法》、《勞動基準法》等法律規定了公平就業和反歧視的相關要求，勞動部為了鼓勵企業建立友善勞動環境，援引 EAP 的精神，訂定《推動工作與生活平衡補助計畫》，以補助鼓勵實施員工協助方案之企業，透過符合法規來促進勞資共榮共好。

台灣企業可採取的 DEI 五大行動

    1. 制定明確的 DEI 政策和目標：

    企業除了訂定永續願景和目標之外，也應該要以 DEI 的明確政策與目標，加強 S（Social）的永續面向，並制定具體的目標和指標來衡量進展。

    2. 建立跨部門的 DEI 團隊：

    DEI 團隊應由來自不同部門和背景的員工組成，以確保 DEI 工作的全面性和有效性。

    3. 提供 DEI 教育和培訓：

    為了幫助員工了解 DEI 的理念和重要性，企業可提供員工 DEI 教育培訓，以提高相關意識和敏感度。

    4. 舉辦各種 DEI 倡議活動：

    企業可以舉辦各種 DEI 倡議活動，如招聘活動、社群活動、員工志願服務等，以提高員工的參與度和歸屬感。

    5. 監測和評估 DEI 成果：

    企業應定期監測和評估 DEI 工作的成果，以確保目標的有效性，創造一個更公平、包容的職場環境。

透過以上這些行動，企業可以更好地適應多元化的市場和客戶需求，吸引優秀的人才，促進創新，提高員工滿意度，並符合法規要求。DEI 不僅是一個趨勢，更是一個使企業更具競爭力和永續發展的關鍵要素。

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