1. 什麼是 SEDEX SMETA 驗廠？
SEDEX 是組織名稱，而 SMETA 是驗廠（稽核）方法的名稱。
Sedex 是一家全球性的非營利性會員組織，全名為供應商道德資料交換平台（Suppliers Ethical Data Exchange，簡稱 Sedex）。
2. 誰制定了 SEDEX SMETA 驗廠？
2001 年 SEDEX 由一群零售商在英國正式成立，2004 年成為一家非盈利組織；目前總部在英國中國、澳大利亞、智利、印度都有設立辦公室，擁有超過 75000 多個會員並遍佈全球 180 多個國家，其會員致力於引領買方和供應商通過負責任和遵守道德的商業實踐改善全球供應鏈的績效，為了全面推動社會稽核標準和監督實踐的整合。
3. 哪些廠商會被要求執行 SEDEX SMETA 驗廠？有限定適用的產業別嗎？
任何產業（農、林、漁、牧、製造商、代理商、進口商）都可以申請，不只有針對特定產業，Walmart 目前也都是會員之一，還有像是 JAL 日航、雀巢、資深棠集團、三得利集團都是會員。
4. SEDEX SMETA 驗廠的稽核準則為何？目前的版本？
- SMETA 6.1 參考實踐指南 - Chinese
- SMETA 6.1 衡量參考 - Chinese-Final
5. SEDEX SMETA 驗廠的稽核費用會如何計算？
統一由驗證單位依據提出驗廠申請的廠商產業類型、人數規模、廠域數進行稽核費用估算。
6. SEDEX SMETA 驗廠稽核結束後會有證書？
不會有證書，只會有稽核報告，報告示意如下：
7. 多久需要稽核一次？
與業界目前比較常見的社會責任驗廠標準不同。原則上 RBA 每兩年一次；SA8000 每年一次；而 SEDEX 則會依照稽核結果判定風險決定：
- 高風險 – 每年稽核
- 中等風險 – 每兩年一次稽核
- 低風險 – 由客戶自行決定稽核頻率
8. 目前有哪些可以執行稽核的驗證單位？
目前全球有 49 家被認可的驗證單位，台灣常見的有 TÜV 萊因、TÜV SUD、TÜV NORD、SGS、Intertek、BV、BSI、DNV、LRQA、UL..等。
> 詳細請參閱：Sedex Approved Audit Companies
9. 可以指定驗證單位嗎？
可以，但仍需確認是否為 SEDEX 認可的合格驗證單位，且有的時候特定品牌通路商會有指定驗證單位。
10. SEDEX SMETA 驗廠有哪幾種會員？
之前的會員有 3 種會員類型，分別是代表買方的「A 級會員」，同時身為買方和供應商的「 AB 級會員」，還有以供應商為資格申請的「B 級會員」，目前統一分為 採購商會員 和 供應商會員 兩大類。
11. 貿易商適合進行 SEDEX SMETA 驗廠稽核嗎？
有需多貿易商被品牌/通路商要求執行 SEDEX，通常是在客戶不清楚貿易商本身沒有太多可以去應對 2P 甚至 4P 主題中所提健康安全、環境管制事項，通常最後還是回到提供該貿易商配合的工廠配合驗廠稽核（原則是貿易商接受品牌/通路商客戶與配合工廠接觸）。
12. SEDEX SMETA 驗廠中所提到的 2P 和 4P 指的是甚麼?
- 2P（2-Pillar）：勞動人權＋健康安全
- 4P（4-Pillar）：2P＋環境＋商業道德
13. 公司已經取得 ISO 45001、ISO 14001 證書，是否在選擇 2P 和 4P 後就不會被要求健康安全與環境主題的稽核內容？
仍然需要配合稽核，且仍有一些針對 ISO 45001、ISO 14001 稽核過程中不會特別要求餐廳宿舍的健康安全管理和節能減廢紀錄需要準備。
14. SEDEX SMETA 驗廠 驗廠的訪談人數是怎麼估算出來的？有哪些人會是重點訪談對象？
【官方有大概的訪談人數級距表，一般來說為10-20位，並且優先訪談直接人員、外籍人員】
另外各類型社會責任驗廠的重點訪談對象，至少都會包含以下群體，如：直接工作人員、母性保護對象、員工代表、消防編組成員、外籍同仁、建教生、新進員工、曾遭遇職災或工傷意外員工。
15. 是不是一旦被開缺失就會被當掉？
目前稽核結果通常會有以下幾種，不合格 NC（Non-conformity）、觀察事項 Obs（Observation）、好示範 GE（Good Example），其中只要針對不合格的缺失給予回覆說明，並且得到稽核員同意關閉缺失，基本上就能獲得客戶端的允許，認定為完成成本次稽核活動，所以並沒有所謂的過與不過，而是看客戶有沒有要求關閉缺失，或者不希望出現哪些缺失。
另外，缺失的判定說明也會解釋是不符合 ETI 哪一個章節條款或者是當地法令（Local Law）規定。
16. 公司如果有兩個以上的廠址，是否在驗廠時都要納入驗證範圍？
得視提出稽核要求的客戶，通常是會依涉及客戶產品生產出貨的廠址作為驗廠範圍，所以通常會以實際有上述生產出貨條件的工廠為第一優先，接下來也同時會考量到工廠的軟硬體條件，過於老舊的廠房和人員素質參差不齊的狀況，通常會評估是否排除不要納入驗證範圍中。
17. 如果要瞭解到目前公司現況和 SEDEX SMETA 驗廠的標準要求有多大落差，除了付費請驗證單位、顧問公司進行先期評鑑外有沒有比較經濟實惠的作法？
註冊成為 SEDEX SMETA 驗廠的會員，透過 SEDEX SMETA 驗廠 - Online 平台填寫 SAQ 是一個方式（但請不要送出，可先了解目前的 GAP，等後續補齊這些 GAP 確定要正式申請驗證時再更新內容送出），或者可以搭配驗證單位提供的稽核前應備文件清單進行盤點確認。
18. 在正式驗廠前，準備 SEDEX SMETA 驗廠的過程中有哪些可能會產生的衍生成本？
- 申請費：申請 SEDEX 平台和執行稽核的費用。
- 硬體設施設備整改支出：多用在強化消防、緊急應變設施、宿舍修繕整頓。
- 人員培訓費用：特殊人員資格外訓費、顧問輔導費。
- 外勞仲介費：目前這部分的返還原則並沒有白紙黑字的官方文件可供參考，可在申請稽核的過程與稽核單位確認計算的起始時間點與應還款的範圍。
19. 若目前已被客戶要求 SEDEX SMETA 驗廠稽核，我目前配合的供應商需要準備些甚麼？
應留意在廠區提供勞務型的承攬廠商，其人力來源的合法性和相關人員在廠內作業時的工作安全配合狀況，外包商則必須搭配不定期現地稽核確認其對於我司提出社會責任要求的配合狀況，提供原物料和外包製程的廠商，也同時要確認其工作場所的合法性（合法營登、廠登、定其消防安檢..等）。
20. 如果被要求 SEDEX SMETA 驗廠，我應該跟客戶協調多久時間進行準備呢？
首先應確認是否有被客戶要求完成的時間點，接著因為必須要確認外部稽核單位是否能夠協助安排稽核人力和準時產出稽核報告，所以確認完客戶的驗廠完成期限後，其時就應該要馬上跟驗證單位敲稽核時間了，在公司過去完全沒有 ISO 基礎的情況下 2P 的文件紀錄準備期約 2-3 個月，4P 約 3-4 個月，基本上這都不包含取得特殊人員資格（安全衛生主管、防火管理人、急救人員）和消防安檢、建築物公共安全檢查、消防設施設備改善的時間，所以當客戶有提出要求時，就應該要趕快開始著手進行準備和規劃了。
.png)
COMMENTS