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承 航太 Nadcap 認證知多少 【上篇】，初步介紹 Nadcap 認證，相信大家已經有基礎的認知了，本篇接著與讀者分享 Nadcap 認證的關鍵與注意事項。
申請資格
Nadcap 認證並不等於客⼾認可，沒有航空航太的客戶，企業仍可以申請 Nadcap 稽核，只要符合下列行業、產品與製程之合法設立公司工廠，包含航太/國防工業的特殊產品、特殊製程及系統，皆可申請：
產品─指由不同材料、工件或製程組成的一個完整形體，例如：複合材料、彈性密封件及電子產品等。
特殊製程─指參數會直接受工件幾何影響，其結果無法經由一般檢測而確認的製程，例如：非破壞檢測(NDT)、電鍍處理、熱處理、焊接...等。
系統─航太品質系統。
取得 Nadcap 認證的關鍵重點
實施自主稽核
- 下載檢查單：在稽核開始前，應盡早於 PRI 之 eAuditNet （www.eauditnet.com）下載 Nadcap 稽核檢查單（AC查檢單）。
- 自主稽核：對整個查檢單進行全面的稽核。建議在自我主稽核時，能於問題處說明客觀證據，如果無法提供客觀證據，應回答"否"，並於稽核員臨廠前，解決所有發現的不符合項目。
- 紀錄上傳：自主稽核紀錄應在安排稽核前 30 天上傳於 eAuditNet。
明訂製程文件與規範
- 應針對 Nadcap 稽核範圍確定加工程序、作業規範，其中應包含不合格品的處理程序（如：重工要求）。
落實人員訓練
- 訓練項目必須明確定義與執行，包括理論知識、實際操作經驗、定期訓練和授權核准。
完成設備校驗
根據相關國際標準或 Nadcap 要求，所有量測設備、控制儀器和記錄設備都必須被校驗。
稽核過程可能會要求提出校驗標準，並對校驗頻率進行確認。
明訂測試與檢驗規範
通常有需要創造該製程之檢驗紀錄表或製程參數紀錄等表單。
測試條件與要求應符合國際規範及客戶規範，其管制項目應包含：測試所適用的規範、測試所需要的檢驗程序及步驟、測試頻率、批次及定期測試規定、合格認證的測試方式或校驗規訂。
文件控管
- 稽核員會確認工作現場是否有相關的規範、工作程序書或指導手冊。
確實記錄
- 針對規範或 Nadcap 要求都必須要有相關紀錄。
工件審查
- 稽核員大約一半的稽核時間會直接於工作現場確認製造程序並觀察工件成品，其工件審查數量會因應不同製程，其規定各不相同。
不符合項報告（Non Conformance Report, NCR）回覆
- 稽核中，稽核員發現的不滿足或不符合稽核檢查單要求的情形，將開出 NCR 給供應商，不符合回覆要求。
- 回應時間：
初次回應： 21 個日曆天以內。
後續回應： 7 個日曆天。
回覆要點：應注意於自主審查階段，任何於檢查單中回答”No”的項目，都有可能導致稽核員開出 NCR，其 NCR 主要分為：
重大不符合情形： 製程控制或品質管理的缺失，導致品質系統崩潰；任何不符合稽核檢查單的要求，影響產品的完整性。
輕微不符合情形：任何單一系統故障或失效，但符合適用規範或稽核標準。
結論
Nadcap 認證與傳統的稽核計劃不同，Nadcap 是⼀個⾏業管理的計劃。它促進了整個航空航天⾏業品質保證的標準化⽅法和減少冗餘稽核，使航空航天主要製造商對供應商的稽核更少。取得 Nadcap 認證的好處包含：
向客⼾和監管機構展⽰公司對品質和安全的承諾
任何擁有 Nadcap 關鍵製程認證的公司都可以為其所取得的成就感到自豪。Nadcap稽核非常嚴格，要求關鍵製程控制和驗證達到最⾼標準。持有認證是無可辯駁的證據，表明公司處於最⾼水平運營，並將清楚地表明公司對品質和安全的承諾。
向企業利害關係人提升公司的形象
宣傳公司 Nadcap 關鍵製程認證，並向客⼾（和未來的客⼾）通報公司的成就，可以有效
地宣傳公司致⼒於提供最⾼標準產品與服務，以提⾼公司在市場上的地位。
創造新業務/訂單機會
Nadcap 關鍵製程認證的外部推廣可以為航空航太產業的新公司或已經成熟的公司提供支援。獲得認證為與新客⼾和現有客⼾溝通提供了積極的理由，當充分利⽤這個行銷機會，可以在新業務關係和增加銷售額方⾯的長期利益會非常巨⼤。
向公司內部展現此活動的價值
與公司內部同仁（例如：品質、採購、營運部⾨的員工以及行銷、銷售，特別是⾼階主管）分享參與 Nadcap 的價值，將確保他們了解流程為公司帶來的整體好處，及直接參與認證過程的成就。
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