從《2026無齡社會白皮書》看企業如何打造友善職場?

2026 無齡社會白皮書》是由《天下雜誌》銀天下頻道與 DBS 星展基金會所發布的深度報告,旨在針對台灣即將邁入超高齡社會的轉型挑戰進行全面體檢。內容透過與新加坡、日本及韓國等亞洲國家的數據對照,推估並剖析台灣在平均壽命、健康餘命、工作年限、收入、環境表現及幸福感等六大面向的表現,可分別對應長壽社會「能否永續」的關鍵條件。

  • 平均壽命(life span)反映整體健康與醫療、公共衛生的長期成果;
  • 健康餘命(health span)聚焦「活得好不好」,提示慢性病、失能與預防投資的成效;
  • 工作年限(work span)檢驗中高齡勞動參與與職涯延展的制度彈性;
  • 收入(income)呈現經濟安全與老後財務的結構基礎;
  • 環境表現(environmental performance)指出居住、城市與自然環境對健康老化的底層支撐;
  • 幸福感(happiness)則補足單純「活得久、能工作」以外的主觀福祉與社會韌性面向。

表 1、台灣六大面向推估後的國際排名變化 對照星日韓

資料來源:ILC-UK 及《2026 無齡社會白皮書》作者整理估算

推估結果顯示台灣雖然在「健康餘命」表現優異,但「工作年限」在全球排名中後段(102名),且中高齡勞參率都在 55 歲之後明顯下滑,女性在 55 歲以上僅剩不到一半留在職場,明顯低於新加坡、日、韓,警示了台灣中高齡者過早離開職場的現狀,這不僅限制了個人的經濟安全,也可能反映出延後退休的制度發展不夠、職場環境對長者不夠友善,缺乏讓長者「可工作、可貢獻」的選擇空間。

表2、中高齡及高齡勞動參與率跨國比較

2-1 男性勞動參與率(%)

2-2 女性勞動參與率(%)

圖片來源:《2026無齡社會白皮書》、資料來源:勞動部 2024 年國際勞動統計

【顧問觀點:台灣企業如何打造無齡化友善職場】

面對中高齡勞動參與的議題,我們可以從新加坡的「微型就業」(Micro-jobs)案例得到啟示,將任務拆解為「時間短、任務清楚、負擔可控」的小型任務,提供津貼或報酬以給予價值肯定,讓長者維持社會參與及連結感,找到老後的成就與滿足。

《2026無齡社會白皮書》報告核心倡議將社會觀點從單純的「高齡治理」(如:長照政策)轉向積極的「無齡社會」,強調應打破年齡標籤,讓國人在不同生命階段都能保有參與社會的權利與尊嚴,也期待大眾共同建構一個具備社會韌性且對長者友善的創新環境。

若企業老闆希望在長壽時代保持競爭力並實踐無齡社會願景,建議從以下五個面向投入改革:

【一】招募與文化改革:消除年齡偏見

  • 推動「盲聘」制度:在履歷篩選階段不揭露年齡,避免中高齡者的專業能力在第一關就被過濾。
  • 重塑企業形象標籤:身為「友善中高齡」的企業應大方宣傳友善政策,而非擔心被貼上標籤,這反而會讓應聘的人感受到對未來的安心保障。
  • 推廣「老化智慧」(Ageing Intelligence):將高齡員工視為資產而非負擔,利用其豐富的經驗進行代間合作(Intergenerational Cooperation),由中高齡者提供判斷力與策略指導。

【二】職務再設計:落實「微型與彈性」工作模式

  • 任務拆解化:參考新加坡「微型就業」模式,將原本由專職人員負責的工作拆解為「時間短、任務清楚、負擔可控」的小型任務,如基礎巡訪、顧問諮詢、行銷或行政瑣事等,吸引想維持社會連結的長者投入。
  • 提供彈性工作制:提供鐘點制或專案制職位,滿足高齡者「維持活力但不願全職勞動」的需求。

【三】數位轉型與培訓:弭平數位鴻溝

  • 針對性數位技能培訓:鼓勵中高齡族群的學習意願及能力。企業應主動投入資源進行AI與數位工具培訓,協助資深員工透過工具完成工作,而非預設其抗拒新知。
  • 友善介面(User-friendly)開發:若企業引進科技產品,應納入長者參與設計過程或進行體驗回饋,確保介面易於使用,避免造成「數位歧視」。

【四】員工財務與健康保障:強化保障制度

  • 優化退休金管理:企業可鼓勵並協助員工進行「勞退自提」,並爭取加入「自動加入制度」,提高員工退休後收入保障。
  • 健康促進方案:企業應將「減少不健康餘命」納入ESG指標,提供員工定期健檢、肌力訓練或心理諮商,特別是針對女性員工強化社會連結與幸福感,預防憂鬱與失能。

【五】環境建設與基礎設施:支持「活躍老化」

  • 無障礙環境優化:在工作場域通行動線增設人行道座椅、防滑設備及充足照明,支持長者在辦公環境中安心移動。

總結建議: 企業老闆應將「老」重新定義為一場智慧的開創而非「退場」。透過制度彈性化與科技賦能,企業不僅能解決缺工問題,更能將高齡社會的壓力轉化為驅動創新的競爭力。

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五十道問題,13,其他,39,社會責任驗廠/供應鏈安全,36,食品安全,58,溫盤,52,資訊安全,29,環境永續,36,顧問觀點,136,ESG,74,FMEA,48,IATF與車用標準,34,ISO 13485&醫療器材,22,ISO 9001,37,ISO/IEC 17025,3,OH&S職安衛,23,QC080000,1,RBA(EICC),8,
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