決策管理:資訊不完整時,如何做出可執行的判斷

 


本文分享書籍:《如何蓋一座大教堂?》

會拿起這本書,純粹是對書名好奇,想說為什麼要教讀者蓋一座大教堂,以為是給建築或土木背景的人看的專業指南,但翻開後才發現,書談的不是怎麼疊磚頭、怎麼算結構,而是借「蓋大教堂」這件事,講人類面對工程難題時到底是怎麼想、怎麼做的。這其實是一本關於思維方式的書,之所以我們享受著進步的生活,都是前人運用工程智慧所累積的成果。

書裡推翻了一個多數人一直以為理所當然的觀念,認為的進步路徑像是這樣:科學家在實驗室裡發現真理、建立理論,然後工程師接手,把公式變成看得到、用得到的產品。但作者直接說,這個順序搞反了。如果工程師非得等科學家把原理都弄懂才肯動手,我們現在恐怕還過著沒有電燈、沒有網路的日子。

他舉的例子很有說服力,也讓我印象深刻。盤尼西林在二戰期間挽救了無數人的性命,可是人類還要再等大約四十年,才真正搞清楚它是怎麼破壞細菌細胞壁的——藥已經在救人了,機制卻還是一團謎。影印技術也是如此,發明出來的當下,原理在當時的物理框架裡根本說不通,等到學界追上來、有人因此拿下諾貝爾獎,已經是三十年後的事。很多時候是工程師先把問題解決掉,科學才慢慢補上那一句「原來如此」。

書名裡的大教堂,本身就是最好的例子。中世紀的石匠們很多是文盲,更沒學過數學、物理,也沒有精密量尺和結構力學知識,蓋出來的教堂卻能屹立好幾百年不倒。他們靠的不是公式,而是世代相傳的經驗法則,是一條繩子、一支粉筆,加上前人累積下來、行之有效的做法。作者強調,這不是運氣好,而是工程方法本身就是人類創意的高度展現——它不必等科學給出答案,就能先在現實世界裡找到可行的解。

這個觀點對我自己有蠻直接的衝擊。工作也好、生活也好,我們面對的事情多半有個共同特徵:條件很少有齊全的一天,資訊常常不完整、方法還在摸索、時間和資源也總是不夠。很多人很容易卡在這裡,覺得要等資料更齊、想得更周全才敢往下推進,結果常常遲遲不敢開始。回頭看,很多事其實不是做不到,而是被「還沒準備好」這個念頭擋住了。

這本書給我的提醒很實在:與其等一個完美的條件全部到位,不如先換個問法——「在現有的限制底下,我到底能怎麼把它做出來?」作者一再強調,歷史上那些看似奇蹟的發明,幾乎沒有一個是靠靈光一閃就成功的,全都是無數次小突破、小修正累積出來的總和。

讀到後面,我對「工程思維」的認識已有所不同。它不再只是蓋橋造屋那一類專業技術,而是一種面對難題時的整體態度:務實、有勇氣、願意在資訊不完整時先承擔起責任,把眼前的問題先解決掉,而不是停在原地等一個標準答案。作者也點出工程界長期被誤解的一面——成功時大家說那是科學奇蹟,出了差錯就被罵是工程失誤,反覆試錯與權衡取捨的辛苦往往看不見。讀完之後,我對這群默默把事情撐起來的人多了一份敬意。

整體來說,這是一本表面在講發明史、骨子裡在談人怎麼進步的書。它清楚地告訴我們一個很重要的道理:你不需要等到一切都到位,才有資格開始。對經常得在不確定中找出解決方案的人來說,這個提醒比任何技巧都更有用——借鏡前人的經驗,然後把尺拿出來,畫下第一條線,剩下的,邊做邊修。

書名:如何蓋一座大教堂?:學習工程師「解決問題的思維」!從重大歷史工程到日常小物,一窺創新與發明背後的故事
作者:Bill Hammack Ph.D.
出版社:麥田
撰文:Shane
本文為 2026 年領導力閱讀月優選

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五十道問題,13,其他,39,社會責任驗廠/供應鏈安全,36,食品安全,58,溫盤,52,資訊安全,29,環境永續,36,顧問觀點,141,ESG,74,FMEA,48,IATF與車用標準,34,ISO 13485&醫療器材,22,ISO 9001,37,ISO/IEC 17025,3,OH&S職安衛,23,QC080000,1,RBA(EICC),8,
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