厚植深耕，永續第一
第一金融控股公司自 2003 年 1 月成立，打造涵蓋銀行、證券、保險、資產管理等多領域的綜合金融服務集團，提供客戶一站式金融體驗。積極提升公司治理與資訊透明度，將企業社會責任融入營運，推動公司治理、環境永續、客戶關懷、員工照護與社會公益等具體措施。
第一金控將「厚植誠信治理，邁向永續未來」作為核心理念，進一步整合集團資源，加速推動永續金融，實踐其深耕永續的承諾。
公股第一，永續金融先行者
2022 年第一金控獲金管會選為「永續金融先行者聯盟」成員，也是唯一入選的公股金融機構。作為公股銀行的永續領頭羊，將永續發展策略連結核心業務，投融資決策納入 ESG 審查因子。響應政府「公司治理3.0-永續發展藍圖」與「綠色金融行動方案2.0、3.0」等政策，子公司第一銀行更是首家簽署加入赤道原則協會（EPA）的公股銀行，有效發揮金融中介影響力。
第一金控在國內受到多項肯定，包含「國家企業環保獎」最高榮譽巨擘獎、「第1屆永續金融評鑑」排名前20%銀行業、「公平待客原則評核排名前 25％」、臺灣證券交易所公司治理評鑑「上市組排名前5％」以及台灣企業永續獎《台灣十大永續典範企業獎》，優良職場也獲得勞動部評選為《健康勞動力永續領航企業》；子公司也不遑多讓，除第一銀行囊括台灣企業永續獎七項大獎，第一金證券及第一金人壽亦獲「公平待客原則評核排名前50％」。
放眼國際，第一金控亦成績斐然，不僅連續獲英國標準協會（BSI）「永續韌性領航獎」、碳揭露專案（CDP）取得Leadership Level領導等級，並持續獲選納入道瓊永續指數（DJSI）、全球標準指數（MSCI）和富時指數（FTSE）等國際三大永續性指數成分股，永續成果，舉世共睹。
邁向永續，成就第一
儘管並未公開描繪組織的永續藍圖，大眾仍可以從第一金控的眾多成就中窺知一二，在下面的篇幅中，領導力企管將其各式成就彙整為「永續金融」、「環境保護」、「社會責任」、「數位運用」4 個面向，與讀者們一同認識「永續金融先行者聯盟」中唯一的公股成員，如何實踐並向永續目標前進。
永續金融
第一金控結合子公司核心業務，開展出各項永續產品與服務，如第一金投信募集發行國內第一檔影響力投資的ESG基金-「第一金全球永續影響力投資多重資產基金」，第一管顧成功募集並管理三檔綠能基金，第一銀行在授信、融資方面也推出「永續績效連結授信專案」及「E起動起來 ESG淨零優惠融資專案」，發行綠色、可持續發展債券，以引導產業減碳轉型。
信用卡與儲蓄服務項目，推出「永續發展定存」及刷卡「消費碳足跡查詢」，與客戶合作開展綠色循環金流及提升環境保護意識，並且發行通過 PAS2060:2014 碳中和 及「減碳標籤」雙重認證的「綠色信用卡」，提撥客戶部分消費金額，用以實踐「綠光傳愛」永續計畫。
除了環境面向，第一金控也積極落實普惠金融，打造無障礙環境與提供多元化之金融服務；提供高齡者及身心障礙族群信託服務及「以房養老貸款」，落實高齡化社會金融照護。
環境保護
- 減碳到零碳
為有效制定減碳計畫，第一金控加入碳核算金融聯盟 (PCAF) 及科學基礎減量目標倡議 (SBTi)，建立投融資對象溫室氣體排放量之盤查機制，依據盤查結果訂定重大投融資業務之短、中、長期減碳目標。
海內外全數營運據點取得ISO 14064-1溫室氣體盤查驗證，在範疇一與範疇二自身營運方面，透過營運據點取得綠建築標章、行舍大樓屋頂設置太陽能發電系統及擴大綠電採購比重等方式推動減碳；興建3處結合太陽能發電、雨水回收及魚菜共生系統之零碳農場。
- 社區推動
啟動「綠光傳愛」永續計畫，自 2017 年迄今協助社福機構、公立中小學校安裝節能 LED 燈具近 1.8 萬套；年節省約 155 萬度用電，減少近 620 萬元電費支出。
全臺各地種植逾1萬棵樹苗，打造綠色永續環境；認養嘉義縣布袋鹽田濕地，以保護野鳥棲息地，促進生物多樣性保育。
為減緩溫室效應，響應停燒稻稈公益行動計畫，認養土地，推廣以稻稈分解菌取代焚燒稻草，落實稻稈還田永續循環。
社會責任
- 建構友善職場
第一金控盡力打造優良職場，為首家導入「ISO 45001職業安全衛生管理系統」驗證之公股銀行，更實施員工儲蓄及持股信託、優於法令之婚孕育假別，提供每胎 10 萬元、第二胎(含以上) 15 萬元的生育補助及彈性工時、員工心理諮商服務等，且 2024 年行員加薪幅度最高逾8％，實現「幸福職場」的經營願景。
- 社會公益
透過「綠色關懷」、「社會關懷」、「藝術文創」、「體育競技」等四大公益策略，「以金融促進社會共融」結合集團資源及整合社會力量，投入逾1.1億元補助弱勢學童與團體、體育人才培育、食物銀行及藝文人士展演平台等。特別聚焦改善臺灣「無醫鄉」問題，贊助多所偏鄉國小牙科診療椅，協助建置「谷關牙醫巡迴醫療站」，讓居民得以就近就醫。
- 數位運用
第一金控運用數位改善自身業務流程，建立「智慧 (GIS)派工」及「客戶情蒐管理圖台」兩大業務開發模組，打造智慧地圖系統，獲得客戶高度滿意；與此同時，持續提升各項資安防護措施，加強雲端服務、Open API 等新興業務之安全控管，建構因應數位時代快速發展的新型資安防護架構。
在環境方面，打造業界首創「ESG永續應用地圖查詢平台」，整合政府機關開放資料，提供企業轉型邁向永續，管理自然資源與氣候變遷風險的應用工具，透過該平台取得非財務面向永續管理與風險分析資訊，讓企業永續決策及風險管理更有效及科學。
創辦金融業首個「ESG Podcast 頻道」，舉辦淨零等主題講座，與企業及社會大眾共同探討包括氣候行動、健康與福祉、優質教育及性別平權等聯合國永續發展目標(SDGs)議題。
總結
身為公股金融集團，第一金控營運穩健，並且無論在本業、環境、社會及數位創新上，皆獲得國內外各面向的肯定，在永續發展議題中妥善發揮金融機構的影響力，不僅是同業的領先者，更是可效法的典範，展現其作為公股金融機構的責任與承諾。
展望未來，第一金控設有許多中長期規劃：
- 永續金融：規劃逐步與合理地減少高汙染、高碳排的授信及投資比重上限，並持續辦理都更、綠色融資、高齡/無障礙金融服務。
- 環境保護：訂定廢棄物管理、用水、再生能源使用與生產以及自有行舍綠建築標章取得棟數等目標；並且根據SBTi規範持續執行減碳的規劃與管理。
- 社會責任：持續辦理四大公益策略中的綠色、社會、體育、藝術以及增加生物多樣性的相關活動。
- 數位運用：提高電子化通路使用率、取得金融科技專利、電子交易占比提升。
以此可見，第一金控將持續強化跨域整合、數位創新、掌握綠色商機、實現普惠金融，以打造全體永續金融 DNA，在供應鏈、客戶、投資者等不同族群間發揮其永續影響力，攜手擘劃互利共榮生態圈，展現其永續價值。
延伸閱讀
要更加了解金融業先行者的永續標竿作為，別錯過永續策略三部曲之精采分析：
首部曲： 永續策略：企業未來發展的關鍵
二部曲：
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