在當今全球永續發展趨勢下，各大企業推動永續相關作為已是勢在必行；各公司均透過推動永續相關作為，以因應日趨嚴格的法規訂定與國際供應鏈的要求。然而，除了被動因應法規與客戶要求，降低ESG相關帶來的風險外，企業亦可把握永續趨勢，規劃永續發展策略，將公司營運與業務結合永續發展項目，透過推動把握永續帶來之可能獲利機會。
根據顧問的觀察，其中，「金融保險業」為結合自身營運與業務永續發展項目最成功的產業之一。金融與保險服務公司藉由擬定明確的永續發展策略，讓企業不僅能更全面的因應多樣態的風險，更能藉由本身業務能力－「資本」來發揮企業影響力，讓公司能透過永續相關授信、投融資、基金...等新服務獲利的同時，也攜手各產業推動淨零轉型、友善職場、誠信治理等作為，朝永續發展目標邁進。
領導力企管以金融業之一的標竿企業「元大金控」為例，透過介紹元大金控永續發展策略，以及策略之「構面」，提供各位讀者在日後需協助自身企業內部訂定永續策略時的參考。
銀行簡介
元大金控為國內知名金融控股公司，旗下事業涵蓋證券、銀行、人壽、期貨以及投信等五大獲利機構。在企業永續發展方面，元大金控以「成為國際永續標竿企業，積極為後代打造更好的未來」為永續願景，致力在深耕金融業務及創造利潤的同時，重視實踐永續領域之正向發展。
2022 年，元大金控為因應國內外氣候變遷與永續金融之趨勢發展，在主管機關帶領下，與金融同業共同籌組「永續金融先行者聯盟」，攜手同業積極採取永續行動，增加國內及各企業之淨零轉型過程之量能。
策略藍圖介紹
在永續策略與目標方面，元大金控秉持「圓您最大的夢」服務精神，推動「2021-2025 集團永續發展策略藍圖」。策略藍圖以 「夢想（D.R.E.A.M）」為關鍵字，同時為元大金控永續發展策略之5大面向，分別為「社會參與的全面投入（DEVOTION）」、「客戶首選的信任品牌（RELIABILITY）」、「環境變遷的綠色先鋒（EXCHANGE）」、「員工嚮往的卓越職場（ACHIEVEMENT）」 以及 「公司治理的領航動力（MOTIVATION）」，5大面向均有對應之永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs），以及訂定之中長期目標，以配合國內外永續趨勢調整目標進程與達成情形。
構面說明
- 社會參與的全面投入（Devotion）
元大金控長期以來積極投入社會公益，透過「公益關懷」、「助學育才」、「社區共好」三大公益策略方向，打造社會與環境的穩定。具體作為方面，元大金控攜手利害關係人進行慈善活動、資助弱勢優秀學子、青年就業協助、公益團體培力，以及社區交流站建構等方式，協助提升社會整體安全網，達到社區與地方共好。
- 客戶首選的信任品牌（Reliability）
當今國際永續趨勢的持續變化，為因應永續潮流，掌握永續發展機會與風險。元大金控透過「落實永續金融」、「提供多元友善服務」以及「重視客戶資訊安全」等方式，致力打造客戶信賴的金融品牌。元大金控落實國內外金融業相關永續準則，發揮金融對環境與社會的影響力，提供數位服務提升金融服務便利性、導入ISO資安與客服管理系統，以及落實客戶滿意度調查與資安監控機制（SOC）等方式，保障客戶個資權益。
- 環境變遷的綠色先鋒（Exchange）
為妥善管理氣候事件帶來之相關機會與風險，以及其它環境要素可能帶來之衝擊，元大金控不僅將氣候相關議題納入營運決策中，以便隨時辨識與因應氣候變化帶來之影響，也透過要求內部達到環境目標，與供應商執行具體的減碳行動，降低對環境的衝擊。
- 員工嚮往的卓越職場（Achievement）
員工是企業最重要的資產。元大金控以推動「友善與優良的工作環境」，以及「人才吸引留任」為目標，具體作法上，藉由強化職安衛管理作為，以及對於人才之「選、用、育、晉、留」設定績效目標，強化員工競爭優勢，進而提升員工留任率與企業競爭力。此外，在此策略面向中，元大金控呼應自身「亞太區最佳金融服務提供者」及「國際永續標竿企業」之策略願景，特別對於海外公司同仁之「人權」設定盡職調查與因應的績效目標，減緩由人權帶來之風險，確保營運與拓點發展順利。
- 公司治理的領航動力（Motivation）
為確保企業得以永續且健全的經營，元大金控設定「公司治理暨誠信經營」、「法規遵循」以及「風險管理」三大主題，分別對公司治理評鑑目標、董事會效能、資訊透明、洗錢防制、風險管理等項目訂定績效目標。透過績效目標的推動，持續提升董事會專業、資訊透明度、風險管理品質，提升公司治理總體表現，以及企業永續發展。
顧問總結
元大金控以「成為國際永續標竿企業，積極為後代打造更好的未來」為永續願景，並特過「夢想（D.R.E.A.M）」為 5 大策略面向推動永續作為，除了既訂定之中長期目標外，每年亦訂定該年度之達成目標，並回顧執行情形，以利持續精進。其中，元大金控特別將對將海外據點之人權盡職調查作為納入永續策略規劃中，讓顧問理解元大金控對於人才培育之重視，以及對營運海外據點的決心。此外，近年來，元大金控均在永續發展業務推動上取得重要成果：
- 連四年入選彭博（Bloomberg）性別平等指數
- 連續五年入選道瓊永續指數（DJSI）
- 連續六年位列 CDP「領導等級」與供應鏈議合評比Ａ級肯定
- 持續入選公司治理評鑑上市公司排名前 5%
透過對於標竿企業 元大金控永續發展目標與策略的結合進行分析，不僅有助於績效目標與指標的訂定與參考，亦能了解近年永續趨勢，協助公司在營運的當下，朝向永續發展目標邁進。
延伸閱讀
要更加了解金融業先行者的永續標竿作為，別錯過永續策略三部曲之精采分析：
首部曲： 永續策略：企業未來發展的關鍵
二部曲：
- 從理念到實踐：玉山成為亞洲標竿的永續策略
- 建構領導銀行：臺灣銀行維持金融環境穩定，成為永續的推手
- 推動企業內部永續策略：以元大金控為例
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