臺灣電子業作為國際市場關鍵供應鏈的一環，正面臨前所未有的永續檢驗。EcoVadis作為全球性的供應鏈永續評鑑平台，往往是國際大廠核定供應鏈資格的一項重要指標。然而，企業在資源有限的情況下，應如何透過評鑑，在推進公司永續策略的同時，持續優化資源投入方向，既滿足評鑑要求又能符合產業實務需求？本文透過詞頻探勘技術，交叉比對EcoVadis問卷題項，以及臺灣電子業得獎企業（金、銀級）於永續報告書中所揭露之高頻率出現的議題詞彙，歸納出七項「關鍵議題」。這七大議題不僅反映了國際評級機構的關注核心，更體現了臺灣領先企業在治理、環境與社會面向的實戰策略。以下將深入解析這七大議題背後的驅動因素與實務意涵，協助企業從被動合規轉向主動佈局，掌握永續競爭力。
重點摘要:
- EcoVadis問卷與得獎企業有七項共同關鍵議題，分別為治理面的「供應鏈管理」；環境面的「溫室氣體淨零排放」、「能源管理」、「綠色製造與產品」；社會面的「職業安全與衛生」、「人才吸引、培育與留任」與「人權保護」。
- 「負責任生產」、「淨零轉型」及「勞工與人權」三大面向涵蓋七項關鍵議題，提示企業需詳加關注CSDDD與HRDD的入法，以及能效管理的審核機制。
下表1揭示了詞頻探勘所得之EcoVadis問卷與各級獲獎企業十大關鍵議題，其中「人權保護」、「溫室氣體淨零排放」、「供應鏈管理」、「綠色製造與產品」、「職業安全與衛生」、「人才吸引、培育與留任」與「能源管理」和EcoVadis電子業問卷議題重疊，展現出當前國際評鑑與臺灣企業共同的永續策略核心與作為方向，以下為讀者逐一進行解析。
表1 EcoVadis問卷與各級企業的七項共同議題
註：標記紅底處的議題為各級別得獎企業與EcoVadis問卷皆有出現的議題。
【一】負責任生產：「供應鏈管理」與「綠色製造與產品」
臺灣經濟高度依賴出口貿易，特別是電子產品或零組件。然而，國際永續意識的全面提升，企業面臨的要求已不再僅限於先進的技術或產品品質。歐盟於2024年中旬正式實施《企業永續盡職調查指令》（Corporate Sustainability Due Diligence Directive, CSDDD），大型企業除需將自身母公司與子公司納入調查外，活動鏈 (Chain of activities) 也需一併加入調查範圍，對其進行強制性的人權與環境審查，諸多臺灣企業因與歐盟市場往來密切也深受衝擊。對此，企業必須有意識地主動識別、預防、減緩和停止自身在海內外的公司與工廠，以及上下游供應商、運輸分銷夥伴等的負面影響，積極推動人權保障與綠色製造等措施。CSDDD將在未來逐步導入歐盟各國法規，將永續責任轉成法律義務，此趨勢也警示各大企業，針對永續行動與揭露的法規只會越來越多，僅追求滿足現有法規義務已不夠，必須培養超前思維，妥善執行策略規劃，方能避免落入資源錯置的窘境。
【二】淨零轉型：「溫室氣體淨零排放」與「能源管理」
「能源管理」作為實現「溫室氣體淨零排放」必不可少的手段，藉由提高能源效率、再生能源系統與智慧化控制，直接且有效地減少能源相關的溫室氣體排放。而隨著AI近幾年的蓬勃發展，資料中心的興建呈飛速增長，用電需求不言可喻，國際能源總署 (IEA) 預測2030年資料中心的用電需求，將佔全球總電力近3%。而臺灣能源署為應對此劇升需求，導入審查機制，要求擴/新建資料中心前，需送件規劃書於主管機關進行審定，以確保用電能效。在實務面，諸多先行企業如台積電等，已開始導入智慧能管系統，利用AI、大數據對設備層級的能耗進行即時監控、預測，並根據電價或碳排強度自動調整生產排程和設備運行，實現極致省電、減碳，同時實踐RE100要求，向淨零目標更進一步同時，同步提升爭取訂單的優勢。
【三】勞工與人權：「職業安全與衛生」、「人才吸引、培育與留任」與「人權保護」
由共同議題的對標可看出領先企業在勞工與人權議題上，已進化為一個從「職安」走向「心安」的策略。過去。企業對「人」的關注點主要集中在「職業安全與衛生」，亦即防止工傷、爆炸等物理傷害，這是一種由負到零的補償性合規驅動。然而，隨職場環境變化，現今強調由零到無限大的精進階段，即更加渴望價值對齊、彈性工作、心理安全與包容性文化，在企業提供保障與積極提升員工福祉時，才能有效建立強大的雇主品牌，從而成功吸引、培育並留任高素質的人才。從法規趨勢面來看亦是如此，經濟部發布的「臺灣企業供應鏈尊重人權方案」（草案）」延續CSDDD的入法精神，將於2026年強制要求製造業年營收500億元以上之上市櫃公司實施人權盡職調查 (HRDD)，以確保「心安」受法規保障，進一步抬升臺灣企業社會資本的韌性。結論
綜觀上述分析，EcoVadis問卷與臺灣電子業得獎企業共同聚焦的七大關鍵議題，勾勒出了一幅清晰的產業轉型路徑圖。從治理面的供應鏈盡職調查，到環境面的AI智慧能管與淨零排放，再到社會面從「職安」邁向「心安」的人權升級，這七大支柱顯見得獎企業在過往的努力上，是具方向性與策略性。透過評鑑檢視自身的體質，不再僅是為了獲取評鑑高分的答題技巧，而是企業建構長期韌性的基石。而面對法規與審核制度的相繼頒布，永續浪潮持續，且漸漸從過往較專注於環境面，到現在ESG三面向的全面發展。領先企業的經驗告訴我們，唯有將這七大議題內化為營運策略，並善用科技工具與前瞻思維進行管理，才能在瞬息萬變的國際局勢中，將合規壓力轉化為獨特的市場競爭優勢，穩固領先地位。
參考文獻：
- 台灣電力企業聯合會，AI資料中心的電力需求與基礎建設
- 經濟部，現行的能源使用說明書審查 納入一定規模以上資訊服務業
- 經濟部，臺灣企業供應鏈尊重人權方案(草案)
- EU, Corporate sustainability due diligence
- DIHR, The EU Corporate Sustainability Due Diligence Directive: Maximising Impact through Transposition and Implementation
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